Aké sú najčastejšie príčiny neúspešnosti webu?
Prezeráte si firemné weby? Už na prvý pohľad často vidieť, ktoré firmy nevedeli čo na internet majú vlastne dať. Keďže mám aj osobné skúsenosti, uvediem príklad štandardného spôsobu mnohých firiem, akým si predstavujú zadanie výroby webu:
„Pán Veselý, prosím, urobte nám firemný web. Tu je moja vizitka, z nej si zosnímate logo i moje meno. Na tomto malom firemnom letáku máte fotku našej budovy. Napíšte, že predávame… xyz. Páčilo by sa nám, keby web bol pekný, fľaškovo zelenej farby, s hnedými prvkami a možno aj bielym tieňovaným písmom“.
Pre profesionálneho tvorcu webu je takéto zadanie signálom. Pozor! Objednávateľ nemá absolútne žiadnu predstavu čo by jeho web mal splniť, že nemá cieľ. Pre niektorých tvorcov uvedené informácie postačujú. Znamenajú biznis. Objednávateľ chce mať nejaký web. Tu je kalkulácia, o mesiac to bude hotové. Nie je ťažké vytvoriť NEJAKÝ web. Potom vznikajú weby, ktoré neplnia žiadnu funkciu a sú vytvorené len na efekt. Na ospravedlnenie toho, že web nič nezarobí, sa jeho tvorca nafúkne a podotkne, že je to „imidžový web“.
Čiže pokiaľ nemáte na web čo dať a zveríte toto nič, grafikom a programátorom, web vám, samozrejme, vytvoria. Treba však počítať s tým, že taký web bude. Inak nič nespôsobí. Jednoducho budete mať svoj web a to je všetko.
Príčiny neúspešnosti môžu byť u každého webu iné a v inom rozsahu. Ja za neúspešnosťou webu vidím obvykle také faktory, ktoré znižujú jeho efektívnosť (účinnosť). Sú to najmä:
- Nejasný cieľ webu a nedefinovaná cieľová skupina
- Nedôveryhodnosť webu
- Nereagovanie na potreby zákazníka
- Neodlíšenie sa od konkurencie
- Neoptimalizovanie webu podľa správania ľudí na vyhľadávači
- Nesprávny názov domény
- Nevšímavosť k zmenám na internete
- Neprehľadný, alebo zastaraný obsah
- Slabý dôraz na propagáciu webu
- Nekomplexný prístup k dizajnu
- Nedostatočná kontrola účinnosti webu
- Ignorovanie trendov internetového marketingu
To, ako sa týmto chybám vyhnúť alebo im predchádzať, je obvykle „tajomstvom“ tvorcov webu. Mnohé si teraz preberieme podrobne.
Kúpte si knihu
