Príklad pohľadu zákazníka a predavača

Budeme hovoriť o slovách kúpa – predaj. Keď chcem predať, napríklad, mačku, v inzeráte uvediem „predám bielu mačku“. Čo iné by som mal napísať? V rozsahu inzertného webu je to logické a jasné.

Ale ja chcem, aby môj inzerát našiel aj niekto vo vyhľadávači. Chcem, aby záujemca o mačku v google našiel linku na môj inzerát. Ten človek možno nevie, že existuje nejaký inzertný web.

Ale ako myslí a čo urobí človek, ktorý prichádza na internet so zámerom kúpiť si mačku? Naťuká „kúpim mačku“. Slovné spojenie „kúpim mačku“ ho však neprivedie na môj inzerát s textom „predám mačku“. Toto je ten problém.

(Skúsenejší návštevník internetu vie, že ak chce kúpiť mačku, oplatí sa do vyhľadávača napísať na skúšku aj “predám mačku“. Tak nájde veľa inzerátov. )

Ak chcem predať mačku, mohol by som uvažovať o takej formulácii inzerátu, ktorá by obsiahla obidve varianty. Môj inzerát by bol síce obšírnejší, ale obsahoval by obe slovné spojenia, napríklad,

„Je tu niekto kto si práve hovorí „kúpim mačku“? Super, ak chcete kúpiť mačku, potom ste na správnej adrese. Ja mačku predám. Je to biela mačka, parametre má štandardné. Má dvojnásobný počet labiek ako očí a polovičný počet chvostov v porovnaní s počtom uší. Fúzikov má nepočítane po oboch stranách zobáčika. Ak chcete kúpiť mačku, napíšte mi na… “

Taký text vyzerá trocha nezvyklo. Obsahuje presne tie kľúčové slová, ktoré zaistia, aby váš inzerát našiel človek, ktorý chce kúpiť mačku.

Ak budete brať do úvahy, ako myslí ten, kto chce nájsť vaše služby a ako ich bude hľadať, máte podstatne vyššiu šancu na úspech. Viac o tejto téme si povieme v časti o budovaní informačnej architektúry a štruktúry vášho webu.