Tvorba obsahu na internete

Tvorbe obsahu na internete sa budem venovať podrobnejšie z dvoch dôvodov. Prvým dôvodom je, že tvorbu obsahu považujem za najdôležitejšiu prácu, ktorú na internete máme. Druhým dôvodom je, že tejto oblasti dobre rozumiem, keďže sa tvorbou obsahu už roky živím. Môžem sa teda s vami podeliť s praktickými skúsenosťami a nie teóriou.

Možno ste už čítali nejaké knihy, alebo zúčastnili sa školenia o tvorbe reklamného textu, písaní. Ak áno, je to dobré a iste sami cítite výsledky. Ak nie, radím vám, spravte to. Ak máte texty na váš web pripravovať priamo vy, naštudujte si túto tému. Je o tom napísaných dosť kníh. Stačí dodržiavať odporúčania a zaznamenáte úspech. Aj ja vám na rozohriatie teraz dám pár tipov, ktoré sú už preverené.

Obsah je to najcennejšie čo na webe máte

Čo pod pojmom „obsah“ rozumiem? Obsah je článok, fotografia, produkt, alebo niečo, čo sa nachádza na jednej jedinej stránke vášho webu a na ostatných už nie.

V prvom rade je dôležité oddeliť pojmy dizajn, obsah a menu.

• Dizajn je obal.
• Obsah je váš produkt.
• Menu je navigácia.

Toto všetko spolu môžeme v širšom zmysle slova nazvať „internetový dizajn“ stránky.

• ako to vyzerá (dizajn v užšom zmysle slova – slúži ako určitý „kontajner“, v ktorom je návštevníkovi odovzdané všetko, čo chceme komunikovať. )
• kde čo je (navigácia, menu, ktoré zvyčajne generuje redakčný systém automaticky, štruktúra)
• čo tam je (jedinečný obsah konkrétnej stránky)

Stránka na webe.

Rozloženie na jednotlivé prvky.

Ak teda dizajn a navigáciu prenecháme grafikom a redakčnému systému, ostane nám obsahová zložka webu. To je naša najdôležitejšia práca. Obsah bude niesť nielen informácie pre návštevníkov, ale plní aj ďalšie marketingové funkcie. Obsahom stránok môžete významnou mierou ovplyvniť, akým spôsobom a či našu stránku nájdu vo vyhľadávačoch. A ak áno, či aj na ňu kliknú. Toto všetko záleží práve na tom, ako kvalitne spracujete obsahovú časť stránok.

Prečo je kvalita obsahu tak dôležitá?

• Pretože ak máte zlý názov článku (alebo zle volený názov produktu, služby) tak naň ľudia nekliknú. Ani keď sa zobrazí medzi prvými výsledkami vyhľadávania.
• Ak máte zlý text, ľudia ho nebudú čítať a ani očami skenovať. Nezaujmete návštevníkov a oni odídu.
• Ak text nie je napísaný s ohľadom na vyhľadávače, vyhľadávače takú stránku nebudú zobrazovať tým návštevníkom, ktorým by mohla poslúžiť. Ako keby ste ju ani nemali.
• Pokiaľ máte obchod, tak text musí aspoň čiastočne nahradiť iné zmyslové vnemy návštevníka. Pri nákupe v kamennom obchode môže návštevník použiť všetky zmyslové orgány – môže produkt vidieť, počuť, ohmatať, ovoňať, niekedy ochutnať. Viem, ak kupujete fotoaparát, asi ho pred kúpou neobliznete. Ale obsah na webe vám to musí aspoň trocha vynahradiť.

Čo je obsah?

Ak na stránke internetového časopisu kliknete na nejaký konkrétny článok, tak tento samotný článok je obsahom. To je to, čo tvorí danú stránku, pre jej obsah má zmysel prísť práve na ňu. V prípade internetového obchodu bude obsahom produkt, ktorý chcete predať. Obsahom teda bude fotografia autorádia, jeho technické parametre, cena, spôsob dodania, termín dodania, prípadne názory iných používateľov či recenzia na tento produkt. Toto všetko spadá do kolónky internetový obsah.

Všetky weby majú jeden problém. Hlad po obsahu. Po vhodnom texte. Po dobrom obrázku.

Zo zložitých spôsobov, ako sa odlíšiť od konkurencie je vytvoriť dobrý obsah webu asi najlepšou voľbou. Mizerný obsah nájdete úplne všade. Prejdite si bežné firemné weby, alebo e-shopy. Nájdete medzi nimi prevažne úradníckou rečou písané táraniny, marketingové klišé, nafúknuté prázdne frázy, reklamu. Už ste také stránky určite videli.

———————————–

Vítajte na našej novej stránke, ktorú sme pre vás pripravili. Cíťte sa u nás, ako doma.

Pokiaľ ide o víziu našej firmy, je potrebné uviesť, že v skutočnosti máme celkom jasno. Našim zámerom je vyhovieť absolútne každému zákazníkovi, pretože zákazník je náš pán. Vízia našej spoločnosti

• Orientácia na zákazníka.
• Inovatívne riešenia.
• Tvoriť hodnoty pre nás, našich zákazníkov, partnerov a budúce generácie.
• Rešpektovať postavenie zákazníka a pružne reagovať na jeho potreby

Motto: PORADÍME – POSLÚŽIME!

———————————–

Takýto obsah nehovorí absolútne nič. Je to vata, prázdne frázy, samozrejmosti. V takomto texte nenájdete žiadne odlíšenie od konkurencie, iskru, nápad. Ak vám táto ukážka nepripadala smiešna, alebo aspoň absurdná, radšej sa vôbec nepúšťajte do písania textov na váš web. Prenechajte túto prácu niekomu inému.

Zaujímavé je, že väčšina návštevníkov internetu dokáže okamžite rozoznať, že takýto obsah je mizerný a obídu váš web širokým oblúkom. Neviem ako je to možné. Ale ak dáte na web zlý text, tak to ľudia zistia za niekoľko sekúnd a nebudú ho čítať. Ale zistia to bez toho, aby ho čítali. Je to zaujímavý jav.

Ľudia, ktorí písať nevedia, niekedy volia komický, pseudo-seriózny štýl. Taký autor chce spraviť dobrý dojem, a preto používa neprirodzený slovník. Text písaný laikom býva kostrbatý, nemá švih a obsahuje ťažkopádne formulácie namiesto jednoduchých výrazov. Možno ste už čítali v tomto štýle nejakú zápisnicu, alebo nejaký úradný dokument.

Príklad: Vzájomný stret dvoch osobných kolesových motorových vozidiel v zmysle interaktívnej kolízie s následnou ujmou na zdraví na strane občana, ktorý jedno z predmetných inkriminovaných motorových vozidiel zároveň v tom časovom úseku a na mieste stretu aj viedol…“;

V ukážke je samý slovný balast, pretože rovnaký obsah sa dá vyjadriť aj vetou „Dva autá sa zrazili, vodič jedného je zranený.“ Inštitúcie majú svoj vlastný odborný, predpísaný či zaužívaný štýl písomného vyjadrovania. Preto ho v zápisnici úradníka spravidla trpíme, aj keď si myslíme svoje. Takýto žargón vytvárajú ľudia, ktorí nemajú s písaním skúsenosti. Hovorový štýl písaného textu sa im vidí príliš nedôstojný. Preto hľadajú spôsob ako skrášliť to, čo chcú povedať, aby to vyzeralo učenejšie, či odbornejšie. Výsledkom je, že jednoduché veci sa povedia zložito.

Namiesto „tlačíme vizitky“ sa napíše „Je potrebné uviesť, že operujeme v prostredí trhového segmentu printovej grafiky, pričom dominantnou zložkou nášho portfólia je kreatívna a tvorivá realizácia merkantil tlačovín.“

Neskúšajte zosmiešniť svoju firmu týmto „dôstojným“ štýlom. Na internet voľte skôr voľný hovorový štýl. Stručne, jasne, jednoducho. Bez ozdôb a cudzích slov. Preto potrebujete dobrý text. A ako to už býva, všetko čo je dobré je nedostatkové. Nie je tak jednoduché napísať dobrý článok a to ani v prípade, že sa v danej oblasti vyznáte.

Tip k písaniu:

Najlepšie texty sú také, ktoré hovoria práve to, čo čitateľ chce počuť. Ak je už takmer rozhodnutý pre kúpu, hľadá článok, ktorý ho v rozhodnutí utvrdí. Potvrďte vo svojich článkoch na webe správnosť rozhodnutia pre kúpu. Nič sa nestane ak to uvidia, tí, ktorí pre kúpu nie sú rozhodnutí. Tí to čítať nebudú. Podporíte však tých, čo sú už „nalomení“, ale ešte nie úplne.