Poznajte svojich návštevníkov
Je veľmi dôležité, aby ste vedeli, akí návštevníci vám budú chodiť na internetové stránky.
Táto informácia je pre vás úplne základnou, rozhodujúcou vecou, na ktorú musíte dokázať odpovedať celkom jednoznačne a jasne. Akékoľvek nejasnosti v tejto oblasti budú viesť k riziku, že váš web nebude úspešný a prerobíte na ňom.
Znalosť návštevníkov sa premietne do celej koncepcie, s akou budete web pripravovať. Rozhodne nielen o jeho vonkajších parametroch, ako sú dizajn, či farebnosť, ale aj o koncepčných otázkach, napríklad, aký jazyk použijete – či môžete použiť žargón, alebo radšej konzervatívny jazyk.
So znalosťou cieľového publika dokážete vopred stanoviť aj úroveň odbornosti zamerania webu.
Pre laickú verejnosť je nevhodné používať odborné výrazy a profesionálov zas netreba obťažovať základnou informáciou. Tipy:
- Diakritické znamienka a homonymá
- Príklad pohľadu zákazníka a predavača
- Riešte problémy vašich návštevníkov
- Problémy s gramatikou
- Správny popis produktu
Počas celej prípravy webu musíte myslieť v prvom rade práve na ľudí, pre ktorých web pripravujete. Tomu podriaďte absolútne všetko.
Kúpte si knihu
