Barikády – slovo

Slová majú rôznu dĺžku. Ak môžete, vyberajte krátke slová a vaše texty budú obľúbené a zrozumiteľné. Nič viac nemusíte vedieť, ani len kliknúť na pokračovanie článku. Len to dodržte, ak píšete na web.

Podobne, ako dĺžka vety, ovplyvní čitateľnosť textu aj dĺžka slov.

Je zaujímavé vedieť, ako človek číta. Nečítame každé písmenko slova. Pozrieme si začiatok a koniec a vieme. Čím dlhšie je slovo, tým precíznejšie ho musí oko skúmať, kým rozpozná, čo sú v ňom za písmenká.

Samozrejme, človek na čítanie zvyknutý nemá problém prečítať si aj slová dlhé, no na firemnom webe sa neprihovárate len ku skúseným čitateľom.

Počítajte radšej s tým, že na váš web prichádzajú ľudia v čítaní neskúsení. A nielen tí. Niekto vidí horšie, pretože má poruchu zraku. Iný sa pripája z domu a má zlý monitor – netýrajte týchto ľudí siahodlhými slovami. Odradíte ich.

Verte, že nie je celkom jednoduché identifikovať dlhé slová, ak ich len čítate. Najlepšie je, ak si vytvoríte v textovom editore makro, ktoré farebne označí dlhšie slová a inak farebne slová neprijateľne dlhé. Napríklad červenou veľmi dlhé, oranžovou slová na hranici a žltou kratšie.

Vysokošpecializovaní pracovníci profesionálneho kolektívu firmy vám ochotne budú poskytovať ľubovoľné informácie. Efektívnosť vašej investície sa vám mnohonásobne vráti.

Pri označení, aké slová sú už dlhé sa riaďte celkovým zameraním textu. Ak je to text odborný, dlhé sková sú v poriadku. Na predaj plastových okien, či telefónou však už chcete osloviť naozaj každého – tam už treba krátke slová.

Aspoň pre orientáciu môžete vychádzať z čísel, ktoré používam ja, keď píšem bezbariérový text: Slová okolo 10 písmen si už zaslúžia vážne nadvihnutie obočia nad jedným okom. Dĺžku okolo 14 znakov už voľte len v prípadoch, keď nie je na výber.

Preštylizovanie textu, ktorý obsahuje pridlhé slová je pozoruhodne jednoduché a budete príjemne prekvapení, ako ľahko to ide. Často dokonca nakoniec vytvoríte ešte lepšie formulácie, než boli pôvodné. To aj preto, že sa s textom dlhšie hráte.

Viem, vyznieva to absurdne, že sa zrazu máte mechanicky pozastavovať len na dlhých slovách, ale text bez nich je dynamickejší. Časom si na to navyknete a už pri písaní budete voliť kratšie slová.

Poďme skúsiť vetu z príkladu preformulovať.

Vysokošpecializovaní pracovníci profesionálneho kolektívu firmy vám ochotne budú poskytovať ľubovoľné informácie. Efektívnosť vašej investície sa vám mnohonásobne vráti.

Stačí sa na túto vetu pozrieť cez prizmu dlhých slov a všetko sa zmení. Hneď, ako zistíte, že s takou vetou musíte niečo začať robiť, objaví sa v plnej nahote jej tupá prázdnota a zbytočnosť. Čo tak zmazať celý ten marketingový žvást? (Prepáčte za vulgarizmus a čechizmus v jednom slove.) Ak nie celkom vymazať, skúsme kratšie slová, ľudské, nechvastavé:

Našim klientom radíme bezplatne.

Sme na štvrtine dĺžky textu a už tomu porozumie aj človek s minimálnym vzdelaním. Verte, že slová, ako "mnohonásobne" sú pre človeka so základným vzdelaním bez praxe v čítaní často rovnakou bariérou, ako cudzie slová typu "eficiencia investície" pre mierne vzdelaného čitateľa, ktorý nemá veľkú slovnú zásobu cudzích slov.

Niektoré choromyseľne volené slová si však firmy a médiá postupne presadia a tak necestujeme k moru, ale na destináciu, politici negociujú, rozhovory sú bilaterálne a ak treba tárať, potom sa povie, že situácia je taká, aká je, pretože veci sa majú tak, ako sa majú. Nepreberajte na firemný web mechanicky každý nezmysel.

Text, z ktorého sa na čitateľa valia samé temné a nejasné slová v čitateľovi zanecháva stres. Cíti sa zle, každým slovom mu pripomínate, že je nevzdelaný. Chcete, aby sa vaši návštevníci webu cítili zle? Potom voľte dlhé slová a hojne pridávajte aj slová cudzie.