Nepoužívajte slová ja, my, naše
Účinnejšie bude, ak budete písať o svojich zákazníkoch, ak im ponúknete riešenie ich problému.
Nesprávne: „Naša firma dodáva riešenia filtrácie vody do domácností“. Na takú vetu si čitateľ povie len: „no a čo?“. Veľa balastných slov, nič zaujímavé.
Správne: „Nechutí vám voda z vodovodu? Použite vodný filter a bude ako zo studničky“. V texte sa snažte čitateľa zaujať. Riešte jeho konkrétny problém.










