Dôverné informácie do e-mailu nepatria

“Informácie, ktoré obsahuje tento email sú dôverné. Akékoľvek neautorizované odhalenie, kopírovanie, distribúcia, alebo použitie, je zakázané a môže byť protizákonné. V prípade, že nie ste požadovaný prijímateľ, zašlite prosím túto správu obratom naspäť alebo nás upozornite telefonicky +1234567890 a následne túto správu odstráňte z Vášho systému."

Mnoho e-mailov obsahuje klauzulu o tom, že ide o dôvernú informáciu, že e-mail je určený len do rúk jeho prijímateľa. Hoci tieto alibistické „informačné dúšky“ navrhujú právnici, ja osobne ich považujem za zbytočné. Kto chce e-mail posunúť ďalej, urobí to bez ohľadu na tieto klauzuly. Myslite na to, že internetové publikum je k týmto upozorneniam nevšímavé. E-maily sa nečítajú až do konca, preposielajú sa bez hlbšieho skúmania (a často aj bez znalostí kam všade taký e-mail odíde). Môj osobný názor je, že e-mailom by ste nikdy nemali riešiť nič, čo sa čo i len vzdialene podobá na tajné alebo dôverné informácie. Nemôžete vedieť, kam, kedy a akým spôsobom sa daný e-mail môže dostať a následne zneužiť. Chtiac, či nechtiac.

Treba počítať aj so situáciou, že počítač vášho inak spoľahlivého obchodného partnera môže byť napadnutý vírusom. Ten automatizovane odošle vaše „tajné“ e-maily na všetky ostatné adresy. Takýmto spôsobom sa môžu nečakane vyniesť aj najcitlivejšie informácie. Už sa to v minulosti stalo. Stane sa to znova.

Reklama antivírusových programov

Mimochodom, viete, ako vyzerá váš e-mail keď ho dostane váš zákazník? Často inak, ako keď ho vidíte tesne pred jeho odoslaním. Preto je dobré, ak si skontrolujete, ako váš bežný e-mail vyzerá u zákazníka. Odošlite bežný e-mail na účet nejakého svojho kamaráta, alebo ak máte súkromný e-mail, tak k sebe.

Viacero antivírusových programov si totiž automatizovane robí reklamu vo vašich e-mailoch.

, napríklad, vy si kúpite a používate určitý antivírusový program. Odošlete potom svojmu zákazníkovi e-mail a na jeho konci je týmto antivírusovým programom automaticky pripojená aj reklama, že tento e-mail bol skontrolovaný konkrétnym antivírusovým programom. Táto informácia v praxi nemá zmysel.

Dobré, nie? Zaplatíte niekomu a v každom vašom e-maili si táto spoločnosť bude veselo a zadarmo robiť reklamu. Nie raz. Hneď 3× za sebou pekne obchodné meno antivírusovej firmy. Viem, dá sa to vypnúť, ale ľudia na to často zabúdajú.

Keby som chcel, aby ste vo všetkých vašich e-mailoch dolu posielali informácii „kúpte si knihu Mira Veselého o chudnutí a navštívte web www.chudnutie-ako.sk – čo by ste na to povedali? Koľko by ste mi za takú službu účtovali? Páčila by sa vám taká koncovka vašich obchodných e-mailov? Mne áno, hlavne ak by ste si tú knihu odo mňa aj vy najskôr kúpili.

Dajte si tú prácu a vypnite túto automatizovanú hlášku v nastaveniach vášho antivírusového programu. Je to aj informácia, ktorú ani z bezpečnostného hľadiska nie je vo vašom záujme šíriť. Prečo má váš zákazník vedieť, ktorý antivírusový program ste si vybrali? Čo ak váš konkurent zneužije nejaké jeho slabé miesto na útok? Načo má váš klient vedieť, akú konkrétnu verziu antivírusovej databázy používate?

Takže nešírte v e-mailoch cudzie reklamy. Radšej vlastné. No a keď už je reč o reklame, poďme zhurta oboma nohami do tejto témy naplno.