Nelákajte tých, ktorí sú už lapení
Tvorivosť na firemnom webe by mala mať putá a žiadne práva. Musí byť slúžkou, ktorá pomôže, nie hviezdou, čo zatieni. Webdesign nie je dobré miesto na samoúčelný exhibicionizmus.
Mnoho webov vyrábajú ľudia s primárnym vzdelaním z oblasti grafiky, umenia a dizajnu. V horšom a častejšom prípade autori, ktorí sa za umelecky nadaných aspoň označujú, pretože zvládli prácu vo dvoch grafických programoch. Tomu nahráva aj celkový názor zadávateľov, že web musí v prvom rade dobre vyzerať. A to je práve základný omyl – web v prvom rade musí dobre slúžiť. A keď sa povie slúžiť, rozumie sa tým slúžiť návštevníkom, nie vedeniu firmy.
Bežná prax často vyzerá tak, že webdesign sa "odklepne" vo chvíli, keď sa páči majiteľovi firmy. Ten internet síce neuznáva a nepoužíva, ale zato presne vie, ako má správna vévévé stránka vyzerať. Priam ho počujem: "Malo by to byť také celé modré, ale aj iné farby by tam boli, nejaký taký pekný kruh a v ňom také nápisy, veľké nápisy a veľa. Nejaké fotky a celé nech to mení farby, aby si to ľudia všimli. Hlavne nech je to úplne iné, než majú všetci ostatní!"
Snaha o odlišnosť je firmám prirodzená, no na webe by nemala mať príliš veľké miesto. Firemný web nestavajte na efekt, nie je to potrebné.
Netreba ich lákať – už sú tu
Efekty, blikanie a iné pútače nie sú na www stránkach potrebné, pretože www stránku vidieť až vo chvíli, keď už na nej zákazník je. Netreba ho ňou lákať na ňu samotnú.
Všetky formy pútania pozornosti využívajú fakt, že človek vníma okolie pátracím systémom – pátrame po zmenách. Naše zmysly sú mimoriadne citlivé na zmeny a vybočenia zo stereotypu. Ak na lúke bude v tráve zabudnutá igelitová taška, bude práve ona prvou vecou, čo si všimnete. No ak niekde zároveň letí maličký vtáčik, prvé, čo si všimneme, bude ten drobný pohyb. V tej chvíli nevidíme hory, oblohu, trávu. Len toho letiaceho vtáčika.
To využívajú reklamy – úspešné televízie sú úspešnými preto, že stále blikajú. Všimnite si to – obraz v dobrej reklame nepostojí ani na chvíľu. Nepravidelný pohyb a nepokoj na obrazovke totiž zaistia, že sa na ňu budú všetci stále pozerať. Ostatne skúste si to: Zapnite televízor, vypnite zvuk a skúste sa rozprávať napríklad s návštevou. Pritom sledujte, čo robia zúčastnení. Zistíte, že tí, čo majú v zornom poli televízor pozerajú na obrazovku viac, ako na ostatných. Nemôžu sa sústrediť na osobný rozhovor, ak na nich stále blikaním útočia krídelká, žuvačky, mydlá a zlodeji piva.
V niektorých rodinách je zvykom prijímať návštevu a ponechať televízor zapnutý. V poslednej dobe som si zvykol taký televízor vypnúť. Ak sa to domácim nepáči, čoskoro som na odchode, nerád ruším a nerád som vyrušovaný.
Takže pohyb. Ten pritiahne oči a hodí sa skvelo na reklamu. Na vašom webe to však celé musí prestať. Ak spravíte efektné stránky, kde sa na pol obrazovke hýbe akási trafená animácia a pod ňou je mikroskopický text, buďte si istí, že málokto si text celý prečíta, keď ho stále vyrušuje ten pohyb. Webdesign má byť pokojný, aby sa návštevník mohol sústrediť.
Nedávno som videl asi takéto šialenstvo. Jednoduchú animáciu som tam dal len na ukážku, aby ma firma nakoniec nezažalovala, že im kritizujem ich paškvil. Ale ten web sa nedal čítať.
Takže záver
Overte si, či na vašom webe je najzaujímavejšie a pútavé práve to dôležité. To, čo vám zarobí. Ničím nepomôže, ak zákazník bude od čítania, či nakupovania na webe sústavne odvádzaný blikaním grafiky a rôznych väčšinou celkom samoúčelných zbytočností.
Kúpte si knihu
