Výzva k akcii

Mnohí internetoví návštevníci sú pri prehliadaní stránok rozptýlení. Nerozmýšľajú nad tým, čo by mali robiť s tým čo práve vidia. Len tak klikajú, browsujú po sieti. Často bez nejakého konkrétneho cieľa.

Keď máte jasné, čo chcete, aby návštevník urobil, tak to tam napíšte. Možno, že sa vám to bude zdať absurdné, ale funguje to. Ponúkate predaj živých veveričiek? Tak tam dajte veľké červené tlačidlo „objednajte si živú veveričku“. A pod to napíšte „teraz kliknite sem pre objednanie“. Máte pocit, že to je na úrovni IQ hojdacieho koníka? Aj ja. Ale ak to tam nedáte, koníky sa odhúpajú ku konkurencii a u vás nič nekúpia.

Príklad z praxe: Zriadili ste si internetovú stránku, na ktorej predávate knihu ABC. Čitateľ si tam môže nájsť ukážky, fotografie z knihy, dozvie sa kde a ako sa dá kúpiť a podobne. To všetko ste urobili pekne. Objednávky z internetu vám ale neprichádzajú. Prečo?

Návštevník príde, nájde vašu stránku, vidí, že existuje kniha ABC, ktorá sa dá kúpiť. Túto informáciu návštevník absorbuje, a nerozmýšľajúc nad tým si možno povie „to nemusí byť zlá kniha“. A klikaním sa presunie na ďalšiu stránku, kde nájde dobrý vtip. Vaša kniha je navždy zabudnutá.

Na každej stránke, kde sa o tej knižke hovorí, by ste preto mali napísať, „Kliknite sem a kúpte si knihu ABC teraz“. Alebo „Vložiť do košíka“. Alebo „Objednajte si knihu teraz hneď na telefónnom čísle… “ Usmernenie, čo človek má ďalej urobiť, je naozaj dôležité.

Nestačí mať niekde v rožku a drobným písmom uvedený kontakt. Pridajte tam aj výzvu, čo presne má váš návštevník urobiť. Nezabudnite dať na každú stránku tlačidlo, napríklad,: „Ak sa vám páčia výsledky našej práce zatelefonujte nám, môžeme poslúžiť aj vám.

Proste výzva k akcii je jedna z najdôležitejších vecí, ktoré by ste mali mať na firemnej stránke. A mali by ste ju mať jasnú hneď na začiatku tvorby webu, už pri tvorbe cieľov vášho webu.

Akcia, ktorú má návštevník vykonať = váš cieľ.