Marketingové ciele pri tvorbe webu

Je to asi najlepšia otázka na úvod. Pretože mnoho firiem chce mať web, ale nekladú si otázku, na čo ten web má slúžiť. Čo sa bude na ňom diať. Ak na túto otázku nemáte odpoveď, tak neviete čo máte urobiť, ak chcete začať web vyrábať. Nasledovné otázky vám môžu pomôcť:

• Majú ľudia na vašom webe niečo kúpiť?
• Majú vám posielať svoje kontakty?
• Majú sa niečo dozvedieť?
• Alebo vám majú zatelefonovať?
• Alebo sa majú zasmiať a odísť?
• Pokochať sa krásnou fotkou vašej sexi sekretárky?

Svoj cieľ nastavte tak, že ho odvodíte od možného cieľa zákazníka.

Aký cieľ môžu sledovať návštevníci webu?

Inými slovami táto otázka môže znieť aj oveľa nepríjemnejšie: „Prečo by niekto mal vôbec na váš web prísť? “. Odpovedzte si na nasledovné otázky:

• Čo by niekoho zaujímalo a mohli by sme mu to poskytnúť?
• Akým spôsobom by mohol hľadať to, čo mu vieme poskytnúť?

Uvažujte o cieľovej skupine návštevníkov, napríklad, aj takto:

• Čo môžu chcieť?
• Riešia nejaký problém?
• Viem im pomôcť?
• Čo ich môže zaujať?
• Čo by dokázali oceniť?
• Čo by sa im páčilo?
• Čo by ich odradilo?
• Ako rýchlo by našli na webe to, čo potrebujú?
• Budú takí ľudia ochotní aj niečo kúpiť?

Pomocou takýchto otázok viete dospieť k nápadom. Čo by mohlo byť na vašom webe zaujímavé? Čo by slúžilo ako váš cieľ a vašim návštevníkom splnenie ich cieľa. Nuž a tiež môžeme rozmýšľať o tom, či vám takto získaní návštevníci môžu nejakým spôsobom zarobiť. Aby sa nestalo, že získate publikum, ktoré sa rado baví, ale neplánuje nič kupovať.

Keď už máte svoj cieľ jasný, môžete urobiť ďalší krok pomocou otázky.

Ako svoj cieľ môžete dosiahnuť?

A hneď si môžete položiť sériu zaujímavých otázok:

• Čo vieme urobiť, poskytnúť?
• Bude to niekoho zaujímať?
• V čom sme lepší ako konkurencia?
• V čom sme iní ako konkurencia?
• Čo vieme také, čo by bolo ťažké napodobniť?

Toto sú otázky, na ktoré potrebujete poznať svoje odpovede. Užitočná je najmä otázka, čo vieme také, čo sa dá ťažko napodobniť. Pretože ak máte produkt, ktorý sa ťažko napodobní, budete mať menšiu konkurenciu.

Tip: Najťažšie sa napodobňuje intelektuálny produkt, napríklad, myšlienky, nápady, znalosti.

Ak máte niečo, čím sa viete odlíšiť a čo sa ťažko napodobní, potom môžete nasadiť vyššie ceny. Konkurencia vás začne valcovať až s istým oneskorením, pretože napodobniť vás nebude ľahké. Ak by ste sa chceli odlíšiť len cenou, tak to vie konkurencia ľahko a rýchlo „prebiť“ lepšími cenami.

Prekrytie cieľov

Čiže je výhodné ak sa ciele návštevníkov a naše ciele nejakým spôsobom prekrývajú. My chceme na webe poskytovať informácie o produkte XY. Návštevníci takéto informácie hľadajú. Potom náš web bude pre nich atraktívny. Pri vzniku webu je preto dobré uvažovať rovnakým spôsobom, ako uvažuje návštevník. To čo chceme dosiahnuť my sa musí kryť s tým, čo chce dosiahnuť návštevník.