Tykať či vykať?

Mnoho produktov je určených pre mládež. Niektoré firmy radi používajú tykanie ako hlavný spôsob komunikácie. Zapnete televízor a nejaký polopríčetný hlas na vás ziape falošne nadšeným hlasom: „Kúp si mobil a dostaneš tri ďalšie zadarmo“.

Tykať alebo vykať čitateľom? To je asi vec názoru a možno niekedy aj prieskumu. Ja to považujem za arogantné. Je možné, že firmy ktoré používajú tykanie, majú za sebou testovanie. Azda merali, ktorý variant textu im urobí lepší obchodný výsledok. Ale pokiaľ nemáte možnosť urobiť si nejaký väčší prieskum u svojich zákazníkov, tak by som sa skôr prihováral za verziu vykania. A to z dvoch dôvodov.

• Je to úctivejšie. Aj keď niečo predávate teenagerom, vykaním im vyjadrujete plnú úctu a vážnosť. To zvyčajne ocenia.
• Druhý dôvod na vykanie je množné číslo. Texty na internete publikujeme verejne. To znamená, že „oslovujeme ľudí“. Neoslovujeme jedného človeka, ale verejnosť.skúste sa pred sálou 100 ľudí postaviť na pódium a povedať „Chcel by som ti ponúknuť výborný obchod“. Asi na vás spravia kapríkov – vyvalia oči a otvoria ústa. Tykať verejnosti je násilné. Robia to učitelia a pár firiem. Nechci byť medzi nimi, ty, čitateľ…

Oko sa z toho dostať? Tykať sa dá len v jednotnom čísle. Ak ale oslovujete klientov hromadne, oslovujete ich množným číslom. Tam už nie je možné rozpoznať, či hovoríte k mase, alebo či vykáte jednému človeku. Výrok „chcem vám ponúknuť obchod“ bude vykaním, ak stojím pred jedným človekom a oslovením, ak sme v skupinke.

Ja vám odporúčam, používajte stratégiu množného čísla. Neskôr, v sekcii o tvorbe obsahu si podrobnejšie preberieme, že je výhodné písať spôsobom „máme pre vás ponuku“. Je to vykanie a nie je to vykanie a stále je to úctivé.