Budujte dôveryhodnosť webu

Mám pocit, že táto časť je asi najdôležitejšou vecou, ktorú vám chcem odporučiť v internetovom marketingu. Ak chcete dosiahnuť úspech s webom, dôvera, alebo dôveryhodnosť sú absolútne nutným, nevyhnutným bodom. Preto si ako jednu z prvých otázok klaďte: Akú stratégiu mám použiť, aby môj web bol pre návštevníka dôveryhodný?

Získať a udržať si dôveryhodnosť je asi cieľom každého z nás. Nečudo, že rovnako sa o budovanie dôvery zaujímajú aj firmy, štáty, vlády, organizácie. Dôveryhodnosť je základom všetkých marketingových stratégií, lebo bez nej žiaden projekt neuspeje.

Tvárou v tvár sa dôvera získava ľahšie, ako v neosobnom styku. Preto získavanie dôvery na internete je ťažšie. Prečo tak zdôrazňujem potrebu vyvolať dôveru? Pretože internet je médium, ktoré poskytuje pestré možnosti,

• ako zostať v anonymite,
• ako byť skrytý,
• ako si zmeniť meno, identitu
• ako podvádzať

Mnoho ľudí tento pocit na internete aj vníma. Vedia, že internetová stránka môže byť aj falošná či podvodná. Štatisticky asi nie je viac podvodníkov na internete, ako v bežnom živote. Preto našou hlavnou úlohou pri internetovom marketingu bude hľadať všetky dostupné spôsoby, ako byť na internete dôveryhodný. Všetko, čo „pôjde na web“ by ste mali podriadiť tejto myšlienke. Pri tvorbe stratégie preto musíte nájsť prvky, formu či spôsob, ktorými vyvoláte v návštevníkovi vášho internetového projektu pocit istoty, že prišiel na stránky, ktorým sa dá dôverovať.